Blitz KXTD TAPI Server

F.A.Q. — вопросы и ответы

1. С какой версией MySQL и mysql-connector-odbc работает Blitz KX-TD TAPI Server?
2. Обнавляю версию Blitz KX-TD TAPI Server, а новая версия сервера при запуске пишет, что не может подключиться к БД, хотя старая работала без проблем.
3. Не могу настроить CallerID Display для работы с TAPI server. Если CallerID Display устанавливаешь непосредственно на компьютер подключённый к АТС без TAPI сервера, то он работает нормально.
4. Как запустить CallerID Display для работы с Blitz TAPI server на том же компьютере.
5. С какой версией сервера БД Firebird и odbc драйвера работает Blitz KX-TD TAPI Server? Есть ли особенности установки?

Мы проверяли MySQL 5 и MySQL 4 с mysql-connector-odbc-3.51. Используйте пожалуйста odbc драйвер - 3.51, т.к. odbc - 5.1.5. мы еще не отработали.

Каждая новая версия Blitz KX-TD TAPI Server имеет новые возможности и добваляет для их реализации новые типы данных в таблицы БД. Для синхронизации структуры старой и новой БД до запуска сервиса Blitz KX-TD TAPI Server воспользуйтесь, пожалуйста, утилитой "Инструменты/Создать таблицы-столбцы" в консоле.

Для работы с Blitz KX-TD TAPI Server любого внешнего приложения, в том числе и Blitz CallerID Display, необходимо сначало зарегистрировать пользователя и раздать ему права. Это делается в соответствующей таблице в консоли. Для этого создаете нового пользователя, задаете его внутренний телефон, указываете его "Группу пользователей", тип авторизации, и в зависимости от типа авторизации или IP адрес/доменное имя компьютера в сети, на котором будет запускаться приложение, или логин/пароль для авторизации, или и то и другое. Смотри 2.5. Раздел "Пользователи" и 2.6. Раздел "Группы пользователей" в Помощи http://www.rus.blitz-cti.com/help/tapiserver/index.html Порт для всех пользователей по умолчанию 33501, он указан в настройках сервера (пункт той же помощи 2.1.5. Параметры TAPI-обмена и сервера). Если данный номер порта устраивает, то перед запуском приложения Blitz, в настройках TAPI достаточно указать только, что подключаться к Blitz KX-TD TAPI Server и IP адрес или доменное имя компьютера, на котором Blitz KX-TD TAPI Server установлен.

Для начала зарегистрируйте в консоле Blitz KX-TD TAPI server пользователя для locallhost, указав для него IP 127.0.0.1. В настройках TAPI для Blitz CallerID Display, установленного на том же компьютере, укажите подключение к Blitz KX-TD TAPI Server и IP адрес для Blitz KX-TD TAPI Server укажите так же IP 127.0.0.1.

Последняя версия, с которой мы проверяли Blitz KX-TD TAPI Server, была 2.1.1.17910 сервера Firebird и 2.0.0.148 odbc драйвера. Особенностей особых нет. Сначало устанавливается драйвер ODBС, потом сам сервер Firebird. Устаналиваем все по умолчанию, выбирая SuperServer. Единственно убираем галочку напротив "Использовать Guardian для управления сервером". После установки проверяем есть ли драйвер Firebird в "Панель управления/ Администрирование/Источники данных (ODBC)" и запущена ли служба Firebird в "Панель управления/Администрирование/Службы". При первом запуске Blitz_KXTDServConsole , указаваем в качестве типа БД Firebird и где создать сам файл БД.