F.A.Q. — вопросы и ответы

Blitz TAPI SMDR

1. Where I can change the prefixes for output on long-distance line and on international line? We use "0" for long-distance line and "00" for international line.
2. If there is a difference what file Calls.dbf collects information?
3. I downloaded Wintariff and Blitz TAPI SMDR but I haven't understood how they cooperate.
4. Could I please have instructions on how to install the key...
5. Does TAPI support any other pabx we'd like to say that TAPI this is Microsoft interface and is supported almost by all pabx?
6. Does your program keep log SMDR only in WinTariff?
7. I downloaded and installed your program. As database I decided to use MySQL Server. I entered user's name and password for access to DB, but program put out the error "The database source name not found and no default driver specified".

To change prefixes you need to enter Settings/Main Settings select the tab SMDR and than change prefix "8" on prefix "0" and prefix "810" on prefix "00". Press the button apply or OK.

There is no difference. The only thing is that it should be the same file.

I downloaded Wintariff and Blitz TAPI SMDR but I haven't understood how they cooperate. Blitz TAPI SMDR (PRO) for PBX Panasonic KX-TD/KX-TDA together with WinTariff is used instead of Writing Module (PbxCollect.exe or PbxCollect_NTservice.exe). In order to work Blitz TAPI SMDR (PRO) correct, Writing Module should not start!

1. Follow the instructions install Wintariff 2.06.14 or higher. Disable Writing Module (PbxCollect.exe or PbxCollect_NTservice.exe).
2. Download TSP driver here http://www.blitz-cti.com/download/. Install and set TSP driver (how to install TSP driver you can find here http://www.blitz-cti.com/faq/ on computer, on which Blitz TAPI SMDR PRO will be installed. Then make sure that TAPI interface between computer and PBX works.
3. Install latest version of Blitz TAPI SMDR PRO (we send you the installation in attached file). Also you need to read the instruction (Help) for Blitz TAPI SMDR PRO.
4. Start Blitz TAPI SMDR PRO and you need to point out where to create COS.dbf base at first start of program. Enter in Main settings.
   
5. Check in tab the list of EXT numbers and check if you have an opportunity to change them COS in column Use.
   
   If there is icon "cross" you can not change COS, but if icon "Tick" you can change COS the in column Use.
6. Set in Blitz TAPI SMDR PRO path to DB of calls for Wintariff 2.x
   
7. Download and install Wintariff 2.06.14 from site http://www.pbxsoftware.com
8. To activate and to enable support of Blitz TAPI SMDR PRO you need to add in file Tariff32.ini next block:

   [Blitz COS]
   ShowBlitzSetup=1
   

9. After that open Wintariff in section "Settings" the item "Blitz TAPI" will appear.
   
10. Open in WinTariff (not below than 2.06.14) "Settings/Blitz TAPI".
    Point out the path to COS.dbf and fill the table of integration, for example:
    - COS1 – this COS is need at check in the guest;
    - COS2 – this COS is need at exhausted deposits by guest;
    - COS3 - this COS is need at check out the guest.
    
    After setting item Blitz TAPI in section "Settings" this block in Tariff32.ini will be next, for example:

    [Blitz COS]
    ShowBlitzSetup=1
    
    BlitzCOSpath=C:\Program Files\Blitz Team\Blitz TAPI SMDR\DB\COS.dbf
    [Blitz COS data]
    Count=5
    Item01=Ordinary guest can make only local calls|5|8|7
    Item02=Ordinary guest can make long-distance calls|3|8|7
    Item03=Ordinary guest can make international calls|1|8|7
    Item04=VIP guest can make international calls|1|1|7
    Item05=Employee |2|4|7
    

upwards

When you install the key you need to restart the program.

Panasonic uses extandant TAPI functions to control the limit of calls. May be these functions are not supportedby TSP drivers of other pabxs.

Blitz TAPI SMDR logs calls not only in Wintariff but also in text file and CSV file.

upwards

To use as database MySQL Server first of all you need to download it. To do this you can here www.mysql.com And here you can download MyODBC driver version 3.51 And if you want to use as database MS-SQL Server (if you don't have it yet) you need to buy it on CD in specialized shop

upwards

Имеется два варианта использования программы - без использования локальной сети, и с ее использованием.  

В первом варианте- компьютер подключается непосредственно к мини АТС Panasonic KX-TD/KX-TDA. Затем CTI приложение устанавливается на этом компьютере.

Для его реализации на одном компьютере необходимо:

• На компьютере должна стоять ОС Windows не ниже 98 Second Edition;
• Для KX-TD мини-атс, СОМ порт компьютера пользователя должен быть подключен к СОМ порту мини-АТС шнуром RS-232 со стандартной распайкой для мини АТС Panasonic KX-TD. Для KX-TDA USB порт карты MPR мини АТС должен быть соеденен с USB портом компьютера кабелем USB;
• На компьютере должен быть установлен TSP драйвер Panasonic KX-TD или KX-TDA (для систем KX-TDA перед установкой TSP KX-TDA драйвера установите USB драйвер для систем KX-TDA).

Во втором варианте- можно на компьютере, подключенном к компьютерной сети, получать информацию о TAPI-линиях, но для этого у Вас должен быть выделен компьютер, выполняющего функции TAPI-сервера, к которому непосредственно и будет подключена мини АТС Panasonic KX-TD/KX-TDA. Или на мини АТС Panasonic KX-TDA должна быть установлена карта CTI-Link (KX-TDA0410), подключенная к локальной или глобальной сети.

Для его реализации на компьютере в локальной сети с использованием карты CTI-Link необходимо:

• Если это необходимо, то номера звонящего абонента должны определяться по любому из сервисов Caller ID, CLIP, ANI
• На компьютере должна стоять ОС Windows не ниже 98 Second Edition
• Для KX-TDA мини-атс, Ethernet порт карты CTI-Link должен иметь статический IP адрес и быть подключен к локальной сети
• На компьютере должен быть установлен TSP драйвер Panasonic KX-TDA (USB драйвер необязателен), настроенный на IP адрес карты CTI-Link

Для его реализации на компьютере в локальной сети с использованием MS TAPI Servera необходимо:

• Если это необходимо, то номера звонящего абонента должны определяться по любому из сервисов Caller ID, CLIP, ANI
• На компьютере TAPI-сервера должна стоять ОС Windows 2000/2003 Server
• Для KX-TD мини_атс, СОМ порт компьютера TAPI-сервера должен быть подключен к СОМ порту мини-АТС шнуром RS-232 со стандартной распайкой для мини-АТС Panasonic KX-TD, для KX-TDA USB кабелем
• На компьютере TAPI-сервера должен быть установлен TSP драйвер Panasonic KX-TD или KX-TDA (для систем KX-TDA перед установкой TSP KX-TDA драйвера установите USB драйвер для систем KX-TDA)
• На компьютере TAPI-сервера основе TSP драйвера, параметров обмена по СОМ порту должен быть настроен Service Provider в разделе Telephone и запущен в сервисах сервис с таким же именем.
• На компьютере пользователей должен быть запущен TAPI-клиент с привязкой к имени TAPI-сервера.

Ограничения для мини-АТС KX-TD/ KX-TDA:

• Версии программного обеспечения должны быть:
  • KX-TD816 — не менее 371А ver. (желательно 371I)
  • KX-TD1232 — не менее 271А ver. (желательно 271I)
  • KX-TD500 — не менее 2.3 ver. (желательно 2.6)
  • KX-TDA любая (желательно 3.2)
• To determine number of calling subscriber at incoming phone call the PABX must be connect to Network by means of ISDN* line with given by the operator CLIP of calling, E1/T1* with ANI service for incoming call given by the operator, analog lines with service of Caller ID given by the operator* (to recognize Caller ID signals Panasonic PBX KX-TD /KX-TDA should be completed with the appropriate plate, and Panasonic KX TD 1232 PBX also should be completed with the special version of the software*).
  *To adapt your PBX ask certificated installer of PBX Panasonic not less than second category. Information on nearest to you certificated installer Panasonic you can find on site( for example in America http://www2.panasonic.com/webapp/wcs/stores/servlet/vServiceLocator?storeId=15001)